규제샌드박스 사실 및 유효기간
* 스마트실증사업 특례승인 사실 (승인확인서 아래 하단 첨부파일 참조)
* 유효기간 (승인받은 사업실증기간 2023년11월13일~2027년11월13일)

사업개요
* 스마트시티 혁신기술.서비스 명칭
[차가 사고를 스스로 신고하는 스마트 e-Call 바톤SOS실증]
* 스마트시티 혁신기술.서비스 주요 내용
[경기도 고양시 일원에서 차량사고 발생 시 모션센싱 IoT단말기를 통해 사고를 자동 인지 신고하는 e-Call 서비스제공]

이용자 관련사항
* 이용 안내
     ㅇ 사용자가 모션센싱 IoT 디바이스를 통해 차량사고 발생시 자동인지‧신고할 수 있는 서비스입니다.
     ㅇ 사용자가 Baton SOS(본사 IoT 단말기)를 차량에 장착하고(차량 내 시거잭에 삽입), 바톤SOS App을 설치 후 스마트폰과 블루투스를 통해 연동합니다.
     ㅇ 사고 발생시, Baton SOS의 모션센싱 정보와 사고판단 분석 알고리즘 결과를 통해 사고판정 후 119로 API 자동 구조신고 응급 요청 합니다.

* 이용시 유의사항 (시간, 조건 등)
     ㅇ 차량운행시 바톤플러그 디바이스와 스마트폰 이 연동( 블루투스,GPS 활성화) 되어야 합니다.
     ㅇ 네트워크 오류(인터넷 장애) 또는 GPS 위성정보 수신 오류 발생시 측정결과가 실제와 오차가 있을수 있습니다.
     ㅇ 만일 사고발생 시 즉각적인 경보작동, 30초 이내 사용자 해지 시 상황중지, 경보방치 시 119자동 신고(오작동, 오신고 방지)가 됩니다.

* 이용자 보호 방법 (책임보험 또는 손해배상계획)
     ㅇ (상품명/보험사) 규제샌드박스배상책임보험(삼성화재)
     - (가입기간) 2023.10.26. 00:01:00 ~ 2024.10.26. 00:01:00까지
     - (한도액) 규제샌드박스 대인(사고당 보상한도) 무한 /대물 10억원
     - (세부내용) 규제샌드박스배상책임 / 생산물배상 특별약관
     - 사업 기간 중 매해 갱신 예정

* 이용자 문의 대응 안내
     - 홈페이지(www.batonsos.com) 게시판, 카카오톡 (채널방:바통, 상담직원에게 메세지보내기)
     - 고객센터운영(1670-4975)

* 개인정보보호 및 이용에 대한 안내
㈜로프 (이하 “회사”라 함)가 제공하는 BATONSOS 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에
아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

<목 차>
1. 개인정보의 수집 이용목적•항목 및 보유기간
2. 개인정보 수집방법
3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
4. 개인정보의 처리위탁
5. 개인정보 파기절차 및 방법
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
9. 광고성 정보 전송
10. 개인정보 관련 불편처리
11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

[필수] 개인정보 수집/이용
1. 목적/ 항목 / 보유기간이용자 확인, 이용동의 확인 및 원활한 서비스 제공을 위한 기본 정보 BATONSOS아이디, 성명, 차량번호, 이동전화번호, 보험가입일(갱신일),
서비스관리번호, 이동전화 서비스 상태, 휴대폰/차량 단말기 정보, (BATONSOS 필수 프로그램 설치 정보) 회원탈퇴(서비스 해지) 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관
단, 고객 문의 및 불만에 대응하기 위하여 회원탈퇴 후 3개월 간 보관
또한, 관계 법령**에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

     가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)
     나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
     다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
     라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
     마. 신용정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)***출발지&목적지 정보는 1개월, 주행에 따른 제공경로 정보는 4일간 보관 후 파기됩니다.

[선택] 개인정보 수집/이용
1. 수집 / 이용목적 / 수집항목/ 보유 및 이용기간
     - 본 서비스가 제공하는 다른 상품∙서비스 간, 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인맞춤/연계 서비스 제공
     - ㈜로프 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인맞춤 추천, 정보 제공
신규 서비스 개발, 서비스 개선
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     - 상기 목적을 위한 개인정보 분석 필수 동의사항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스이용기록 포함) 및 이를 조합하여 생성된 정보 서비스 제공 기간, 안전 운전습관 서비스(운전 패턴을 분석하고 안전 지수의 근거를 표시) BATONSOS 이용 시간, BATONSOS 활성화 하는 동안의 GPS 기록 서비스 제공 기간 (단, 서비스 해지하는 경우 즉시 삭제)

2. 개인정보 수집방법
회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성 정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다. 

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공 

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     가. 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우
     ※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의 받는 절차가 진행됩니다.
     나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
     다. 개인정보 제 3자 제공 현황 제공받는 회사 : 제공 목적 제공 항목 보유&이용기간
     * BATON SOS 서비스 이용자의 주행 패턴을 분석항목 현황
제공받는 회사 : 제공 목적 / 제공 항목 / 보유&이용기간
       BATON SOS 서비스 이용자의 주행 패턴을 분석하여 보험료 할인 등 각종 부가 혜택 제공 출발지/도착지의 시/구 단위 지역정보, 주행 횟수, 주행시간, 주행거리, 주행 경로의 GPS정보를 기반으로 생성한 안전운전 지수, 이동전화번호
    ※ 안전운전 지수: 사용자의 주행 패턴을 분석하여 수치화한 값 (예: 안전운전 지수 = 100)
     아래의 경우를 제외하고 동의시점부터 1년간
     -법령에 따로 정하는 경우는 해당 기간까지 보유

4. 개인정보의 처리위탁
     • 회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
     회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
     수탁 업체명 위탁업무 내용
     중소기업 공동 AS센터 1670-4975(유료) 고객상담 업무

5. 개인정보 파기절차 및 방법
     1. 고객님의 개인정보는 원칙적으로 서비스탈퇴 시 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
     회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
     • 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
     • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
     • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
     • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
     1) 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스. 우편, 아동으로 하여금 통지 내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 E-mail을 보내면서 홈페이지의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정 대리인에게 고지합니다.
    2)이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 본인 또는 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해서 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지 않습니다.
쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(크롬, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고,
고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고,
고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
<쿠키의 설치/운영 거부 방법>고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.
     ① [도구]매뉴에서 [인터넷 옵션]선택
     ② [개인정보 탭]을 클릭
     ③ [개인정보처리 수준]을 설정

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
1.회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
1) 기술적 대책
    가. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
     라. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2) 관리적 대책
    가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
     나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상유지함으로써 개인정보가

         침해되는 것을 방지하고 있습니다.
     다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2) 관리적 대책
     가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
     나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 
     다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
      라. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
      마. 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호 서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
     바. 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
     사. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
      아. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절

         하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 PASSWORD는 사용을 피하시기를 권장하며, 정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
     자. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다
     차. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 지체 없이 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

9. 광고성 정보 전송
1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
 2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.n- App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.
3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

10. 개인정보 관련 불편처리
    1) 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를   

       조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
(주)로프 개인정보보호책임자 유종혁 070-7771-9009

첨부파일 : 스마트실증사업계획 승인확인서